Старший специалист Отдела клиентской поддержки
В архиве с 9 сентября 2015
до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Отрадное
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.). Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email).
От 6 месяцев в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (приветствуется опыт работы в финансовой сфере).
Москва, Марксистская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников (3 сотрудника в подчинении). Обучение и адаптация менеджеров контроля качества. Подготовка и формирование плана...
Релевантный опыт работы - обязателен (банковский опыт – как преимущество). Знание технологий оценки качества. Уверенное владение ПК (MS Office). Грамотная устная и...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Щукинская
Опыт от 3 до 6 лет
Организация работы операторов 10 сотрудников (ДИ, KPI, задачи, мотивация), расстановка по менеджерам/клиентским базам, управление заменами на период отпусков, описание...
Знание 1С и бухгалтерских норм, опыт работы с логистикой и управлением товарными запасами, управленческие навыки. Знание методов работы с...
Опыт от 3 до 6 лет
Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки сервисов и услуг Компании, а также гарантийной поддержки. Выстраивание/разработка схем взаимодействия сервисной...
Опыт работы в подобных должностях от 5 лет (должности: руководитель технической поддержки, сервис-менеджер, и тп.). Опыт в поддержке заказной...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Москва