Обязанности:

• Прием заявок о сбоях в работе ИТ-инфраструктуры компании по телефону и электронной почте
• Регистрация обращений в системе учета ServiceDesk
• Консультация сотрудников компании по вопросам, входящим в компетенцию оператора call-центра
• Формирование отчетов о количестве и состоянии зарегистрированных обращений 

Требования:

• Высшее образование (желательно в сфере ИТ)
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных пакетов
• Понимание функционирования ИТ-инфраструктуры (информационные технологии, аппаратная часть, программное обеспечение, сетевая инфраструктура)

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, социальный пакет
• Возможность карьерного роста
• Дружный коллектив, демократичная атмосфера