Работа в поддержке helpdesk в Ростове-на-Дону

Найдено 312 вакансий
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Отвечать на сообщения пользователей. Рассказывать о возможностях сервиса. Возвращать все «как было», когда что-то сломалось. Давать фидбек разработчикам и...
Закончили вуз или отучились в нем хотя бы 2 полных курса. Умеете находить общий язык с людьми и доходчиво объяснять...
Работодатель сейчас онлайн
18 октября18.10
Ростов-на-Дону
Работа с продуктом компании (DLP-система). Общение только с действующей текущей базой клиентов (без продаж и холодных звонков). Консультации заказчика.
Коммуникабельность и грамотная речь. Высшее образование. Свободное владение ПК (MS Office и Internet обязательно, понимание устройства ПК). Готовность к обучению...
18 октября18.10

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииРостов-на-ДонуИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Установка пользовательских программ, организация рабочих мест для пользователей. Контроль за монтажом и ремонтными работами при привлечении специалистов сторонних организаций.
Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 1 года. Теоретические и практические навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратной части ПК.
22 октября22.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Консультирование англоязычных пользователей. — Помощь пользователям в работе с продуктом. — Сбор и систематизация возникающих у пользователей проблем. — Создание материалов и документации...
Владеете английским языком на очень высоком уровне. — Владеете компьютером на уровне пользователя. — Имеете опыт работы или жизни в англо-говорящей...
22 октября22.10
Авито - сайт объявлений №1 в России. Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по электронной почте и в чатах.
Имеешь опыт работы с клиентами? Обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером?
15 октября15.10
Ростов-на-Дону
Без продажи: обработка входящих вызовов. Базовые консультации по услугам компании (почта, онлайн-чат переписка с клиентами). Оказание информационной поддержки по...
Имеют опыт общения с клиентами по телефону. Обладают грамотной устной речью и чёткой дикцией. Работают на результат, серьёзно относятся к...
4 октября04.10
Ростов-на-Дону
Организация бесперебойной работы отдела технической поддержки, распределение задач между специалистами, контроль качества и сроков их исполнения. Разработка и внедрение системы...
Опыт успешной работы на аналогичной должности будет Вашим неоспоримым преимуществом! Знания Jira, MySQL, опыт работы с AmoCRM. Умение грамотно расставлять...
19 октября19.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Автоматизация предприятий продуктовой и non-food розницы, предприятий общественного питания, кафе ресторанов. - Решение задач на базе типовых конфигураций 1С...
Обучаемость, ответственность и желание работать. - Умение быстро установить контакт с клиентом. - Навыки пользования ПК. - Умение работать в режиме многозадачности. - Стрессоустойчивость. -
5 октября05.10
Администрирование на уровне приложений. Установка обновлений, участие в их тестировании. Поддержка пользователей (вторая линия поддержки, иногда первая линия).
Высшее техническое образование. Знание Linux на уровне опытного пользователя (основные команды командной строки). Опыт работы с СУБД, знание SQL на...
4 октября04.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Отвечaть на письменные обращения клиентов в чате. Помогать в решении проблем по заказам, возвратам. Консультация клиентов по акциям.
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати от 140 с/мин. Ответственность, обучаемость. Среднее, высшее образование (можно не полное...
Работодатель сейчас онлайн
15 октября15.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
О компании: более 12 лет удаленно занимается администрированием и поддержкой баз данных Oracle Database, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL в...
Высокий уровень внимательности и дисциплинированности. Коммуникативные навыки, умение четко и грамотно излагать свои мысли. Умение работать в команде.
11 октября11.10
Будьте первыми
Организация и обеспечение поддержки пользователей по возникающим вопросам.
Высшее образование. Повышение квалификации. Базовые навыки работы с SQL. Базовые навыки установки и настройки ПО и драйверов. Базовые навыки выполнения...
21 октября21.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Автоматизации бизнеса. Направлению СКС\ЛВС. Направлениям видеонаблюдения и безопасности. Автоматизации и оптимизации затрат на печать. Деятельности комплексного обслуживания всех ИТ...
Опыт работы с ИТ оборудованием, видеонаблюдением. Отличные знания Excel. Опыт работы с 1С (желательно). Грамотная письменная и устная речь.
Работодатель сейчас онлайн
20 октября20.10
Будьте первыми
Поддержка, настройка рабочих станций пользователей, устранение неполадок. Установка и настройка общесистемного и ведомственного ПО на рабочих станциях пользователей.
Знание компьютерного "железа", умение диагностировать неполадки в его работе. Знание линейки ОС Windows на уровне администратора. Инициативность и желание развиваться...
4 октября04.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Отвечать на вопросы покупателей в чате. Решать проблемы по работе сервиса Лента Онлайн. Отвечать на отзывы в Google play и...
Опыт работы в поддержке. Работа в системе Usedesk и хорошее знание Exсel.
21 октября21.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников предприятия по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Выполнять работы по установке и настройке...
Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы от одного года в аналогичной должности. Базовые знания AD, GPO. Базовые знания работы...
22 октября22.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Поддержка пользователей. Обслуживание компьютерного парка и оргтехники. Инсталляция серверов и виртуальных машин. Поддержка Active Directory, Windows и Linuх серверов.
Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Навыки администрирования десктопных систем Windows, понимание принципов работы Active Directory.
22 октября22.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
МЫ АКТИВНО РАСТЁМ - КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ НА ОБСЛУЖИВАНИИ ПРИБАВЛЯЕТСЯ, СОТРУДНИКИ БЫСТРО ПЕРЕХОДЯТ НА ВЫШЕСТОЯЩИЕ ПОЗИЦИИ. Принимать «горячие» обращения от клиентов – преимущественно...
МЫ ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ С МИНИМАЛЬНЫМ ОПЫТОМ/ЗНАНИЯМИ В IT СФЕРЕ, НО С ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЧИТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ, РАСТИ И ЗАРАБАТЫВАТЬ! ИТАК.
20 октября20.10
Ростов-на-Дону
установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений. Установка и настройка различного рода ПО. Подключение и настройка периферийного оборудования...
Уверенный пользователь ПК: пакет MS Office, интернет-браузеры, электронная почта, предпочтительно наличие базовых навыков программирования. Опыт работы по настройке и...
7 октября07.10
Обеспечение бесперебойного функционирования информационной компьютерной сети, системы внешней и внутренней электронной почты. Обеспечение защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра...
Высшее техническое образование. Опыт работы от 3 лет системным администратором. Хорошее знание принципов построения и администрирования локально-вычислительных сетей, сетевых...
Работодатель сейчас онлайн
8 октября08.10
Тех. поддержка внутреннего ПО, работа с обращениями пользователей, общение с ними и решение инцидентов. Взаимодействие с пользователями, разработчиками, тестировщиками и...
Хорошие навыки коммуникации. Доброжелательность, вежливость, ответственность, неконфликтность. Желание учиться и развиваться. Дополнительным преимущество будет являться знание SQL.
Работодатель сейчас онлайн
24 сентября24.09
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
8 октября08.10
Ростов-на-Дону
Обрабатывать входящие обращения клиентов сайта Ozon. Консультировать по вопросам заказа, возврата, обмена, покупке, доставке товаров, а также акциям на них.
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати от 140 с/мин. Ответственность, обучаемость. Среднее, высшее образование (можно не полное...
21 октября21.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
19 октября19.10
Ростов-на-Дону
Организация работы отдела развития информационных систем, координация работ. Руководство проектами по внедрению информационных систем. Организация процесса разработки, тестирования и внедрения...
Образование: высшее. Опыт работы: в аналогичной должности не менее 3-х лет. Наличие сертификатов по конфигурациям 1С:ERP; 1...
18 октября18.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Обновлять типовые конфигурации 1С. Технически обслуживать базы 1С (тестирование штатными средствами). Подключать и настраивать торговое оборудование (сканер, онлайн...
Высшее или незаконченное высшее образование в профильных ВУЗах (рассматриваем также студентов последних курсов, готовых работать полный день). Уровень продвинутого пользователя...
21 октября21.10
Будьте первыми
до 50 000 руб.
Ростов-на-Дону
Информационно-технологическое сопровождения клиентов через IP-телефонию, мессенджеры и иногда выезд на встречу (максимум - раз в неделю). Помогать клиентам решать...
Хорошее знание управленческого учета и основ бухгалтерского учета. Понимание процессов работы различных областей (опт, розница, производство, взаиморасчеты). Опыт работы в...
18 октября18.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Следить за скоростью и качеством работы команды поддержки (оценивать письменные ответы саппортов, в том числе те, которыми пользователи остались недовольны).
Работали над качеством службы поддержки. Самостоятельны и умеете работать в команде. Ответственны и готовы к большому объему работы.
Работодатель сейчас онлайн
18 октября18.10
30 000 – 55 000 руб.
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Глобальная задача — помогать клиентам и специалистам. Отвечать на их вопросы в чате. Иногда звонить, чтобы узнать детали. Например, помочь клиенту...
Скорость печати от 200 знаков в минуту. Грамотность, хорошая устная и письменная речь. Ты пишешь без ошибок, объяснишь что угодно...
19 октября19.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
11 октября11.10
Ростов-на-Дону
Работа по инструкциям, соблюдение регламентов. Внимательный осмотр и описание состояния техники. Фотофиксация принятого оборудования. Чистка принятой техники для обслуживания.
Увлеченность техникой Apple и цифровыми технологиями. Развитая, грамотная письменная речь. Умение работать сосредоточенно и внимательно. Ответственность и пунктуальность.
Работодатель сейчас онлайн
19 октября19.10
120 000 – 130 000 руб.
координация работы сотрудников, участвующих в проектах. - подбор, обучение, адаптация новых работников, оформление доступов к программному обеспечению. - составление графика смен сотрудников...
умение грамотно организовать процессы. ✔ знание, как оценить риски проекта. ✔ целеустремленность и настойчивость. ✔ способность самостоятельно и быстро принимать решения. ✔
Работодатель сейчас онлайн
29 сентября29.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
1 этап – НАЧАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ. Вы получите архив с теорией на ознакомление. Срок изучения теории не дольше недели! В завершение данного...
21 октября21.10
Ростов-на-Дону
осуществление технической поддержки по продукции клиентов компании (по телефону, e-mail, а также с использованием систем удалённого доступа). - консультирование клиентов. -
опыт работы на уровне продвинутого пользователя с клиентскими операционными системами семейства Windows. - опыт работы в отделе технической поддержки клиентов/helpdesk...
18 октября18.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Обрабатывать письменные обращения и звонки от клиентов и репетиторов. Обучать пользованию сайтом. Предоставлять оперативные консультации по акциям и мероприятиям, искать...
Хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и хорошая гарнитура или тишина в квартире.
20 октября20.10
Обслуживание ПК и орг. техники, торгового оборудования, систем видеонаблюдения на магазинах торговой сети.
Опыт работы в аналогичной должности. Знание офисных и почтовых программ. Опыт программного и аппаратного ремонта. Понимание устройства локальных сетей и...
18 октября18.10
Будьте первыми
Работа с учетными записями, GPO, администрирование сайтов Active Directory. Обслуживание MS Exchange 2016 с территориально распределенными DAG на три сайта...
Высшее ИТ образование. Релевантный опыт работы от 6 лет. Практический опыт сопровождения программного обеспечения: Active Directory, MS Exchange 2016.
15 октября15.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Приём заявок по социальной программе. Ввод данных в программу.
Уверенное пользование ПК. — Коммуникабельность. — Грамотная речь.
Работодатель сейчас онлайн
20 октября20.10
Будьте первыми
до 35 000 руб.
Ростов-на-Дону
Изучение материалов, выполнение заданий и тестовых примеров под руководством экспертов. Участие в проектах внедрения, поддержки и доработки системы SAP и...
Оконченное высшее техническое или экономическое/бухгалтерское образование (либо учащийся с возможностью работать полный день в офисе). Умение структурированно излагать свои...
6 октября06.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
4 октября04.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Оценка соответствия товаров набору критериев. Анализ инцидентов, связанных с данными. Работа с очередью запросов поддержки. Иные задачи, связанные с экспертной...
Готовность к монотонной работе. Усидчивость и внимательность. Наличие компьютера для работы, стабильный интернет.
Работодатель сейчас онлайн
15 октября15.10
Ростов-на-Дону
Обеспечение жизнедеятельности офиса, взаимодействие с поставщиками услуг/ТМЦ. Функции помощника руководителя офиса. Административное сопровождение проектов. Офисный документооборот (заявления, больничные листы...
Хорошее знание MS Word, MS Excel. Грамотная устная и письменная речь. Желание освоить работу в системе SAP (научим, покажем, поможем...
19 октября19.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
B2B и B2G продажи высококачественного ИТ-оборудования для восстановления данных существующим и потенциальным клиентам за рубежом...
Свободное владение английским языком (устная и письменная речь) не ниже Upper-Intermediate — обязательно! Опыт продаж услуг и продуктов ИТ или...
21 октября21.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Автоматизации бизнеса. Направлению СКС\ЛВС. Направлениям видеонаблюдения и безопасности. Автоматизации и оптимизации затрат на печать. Деятельности комплексного обслуживания всех ИТ...
Опыт работы в подразделениях Help Desk / Service Desk от 1 года или опыт работы сервисным инженером в ИТ сфере.
Работодатель сейчас онлайн
20 октября20.10
Будьте первыми
42 000 – 42 000 руб.
Ростов-на-Дону
Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...
Опыт работы в техподдержке не менее 1 года. Знания и навыки работы со стандартным ПО (Windows, Microsoft и др.), сетевым...
22 октября22.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Писать скрипты автоматизации на PowerShell и Python. Автоматизировать процессы CI/CD (Git/GitFlow, TFS, сборки, релизы, тесты). Участвовать в проведении...
Высшее техническое образование. Опыт работы в IT от 2 лет. Опыт написания скриптов на PowerShell и Python. Опыт администрирования серверов...
1 октября01.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Сопровождение программно-аппаратного комплекса, разработанного специалистами предприятия для объектов ОАО "РЖД" (а также структур городских предприятий ЖКХ, электротранспорта и др...
Высшее техническое образование. Уверенный пользователь ПК, ОС Windows. Понимание протоколов tcp/ip, конфигурирования сетевых параметров. Знание ОС Linux/Unix - является...
6 октября06.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Прием входящих звонков. Обработка письменных обращений клиентов компании. Диагностика и решение проблем клиентов.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
20 октября20.10
Можно работать из дома
Ростов-на-Дону
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
8 октября08.10
Будьте первыми
Ростов-на-Дону
Обработка и решение заявок от англоязычных пользователей сервиса. Расследование возникающих инцидентов. Сбор и систематизация возникающих проблем. Поддержка и написание документации...
Уверенное знание английского языка (не ниже Upper-Intermediate). Стрессоустойчивость, готовность к скрупулезной работе. Аналитические способности и пытливость. Внимательность к деталям...
18 октября18.10