Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 33 года, родился 23 октября 1991
Не ищет работу
Ростов-на-Дону, не готов к переезду, готов к командировкам
Специалист технической поддержки
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 12 лет 11 месяцев
Июнь 2012 — по настоящее время
12 лет 11 месяцев
БФ «Измени одну жизнь"
Москва, changeonelife.ru/
Видеооператор / Монтажёр
- Видеосъемка сюжетов в центрах семейного устройства.
- Монтаж отснятого материала / обработка звука.
- Мониторинг отснятых видеороликов.
- Поиск новых кандидатов для съемки.
Мои достижения:
- Было устроено в семью более 2000 детей-сирот.
Январь 2018 — Июль 2020
2 года 7 месяцев
«Comewel Limited»
Великобритания, coomeet.com/ru/live
Специалист технической поддержки
1) Ведение 3-х чатов технической поддержки (Модерация видеочата/Общие вопросы/Финансовые вопросы).
2) Работа с frontend/backend.
3) Работа в Zimbra/Zendesk.
4) Обработка входящих вопросов от пользователей/Оперативная помощь в решении проблем.
5) Составление репортов/Ведение knowledge base.
Мои достижения:
- Более 108.000 обработанных кейсов.
- Научился деловой и стандартной переписке с пользователями.
- Освоил сервисы поддержки Zimbra / Zendesk.
- Предотвратил более 100 незаконных регистраций.
Июнь 2017 — Ноябрь 2018
1 год 6 месяцев
Lionbridge
Personalized Internet Assessor.
- Просмотр результатов поисковых запросов пользователей Google, чтобы улучшить их содержание и качество.
- Составление отзывов и анализ содержания, найденного в результатах поисковой системы, предоставление рейтингов на их соответствие используемым условиям поиска.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества:
Самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, честность.
Портфолио
Среднее специальное образование
2016
ВГИК (РФ)
Театральная и аудиовизуальная техника, Киноиженер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения