Функции: • организация и повышение уровня Службы Техподдержки, • найм и обучение ИТ-персонала, • разработка системы мотивации персонала, • аналитическая работа (финансовые показатели отдела, KPI, мониторинг тарифов на ИТ-рынке), • внедрение системы внутренних счетов и договоров по ИТ-услугам, проектное управление, • ведение документооборота с внешними клиентами, • проведение внутренних семинаров и тренингов. Достижения: o уменьшила текучесть персонала с 12 до 5 % за счет создания благоприятной психологической атмосферы в коллективе и внедрения системы наставничества; o провела тренинги по управленческим компетенциям и по контролю состояния для руководителей ИТ; o провела тренинги по деловому общению и стрессоустойчивости для сотрудников ИТ-службы; o веду тренинги для руководителей филиалов по управленческим компетенциям, тайм-менеджменту и стресс-менеджменту.

Функции: • контроль уборки зала ресторана, внешнего периметра, подсобных помещений, • контроль за соблюдением стандартов обслуживания и приготовления заказов, • организация и проведение детских праздников, • оценка персонала во время работы, • обучение персонала, • реклама и организация маркетинговых мероприятий. Достижения: o прошла карьерную лестницу от работника ресторана до менеджера смены за 8 месяцев.

биологический, биолог, преподаватель биологии

"Международная академия бизнеса» г. Москва, "Бизнес-тренер"

«Pucelik Consultig Group», г.Москва

«Pucelik Consultig Group», г.Москва

Южная Софтверная Компания, г.Ростов-на-дону