Заместитель руководителя отдела (14 человек). Организация и контроль взаимодействия при ведении расписания маркетинговых рейсов Аэрофлота и ДОНАВИА в соответствии с внутренними распорядительными документами и ограничениями; контроль ввода в систему всех оперативных изменений расписания; контроль подготовки и ведения рейсов в системе регистрации; взаимодействие с представителями аэропортов вылета, и при необходимости оказание технологической помощи; организация предоставления круглосуточной оперативной информации заинтересованным службам; организация и контроль ввода и технологической поддержки чартерных рейсов; сопровождение договоров. Достижения: организация работы по взаимодействию расписания между маркетинговыми и операционными рейсами; организация работы с чартерными рейсами при отсутствии обученных специалистов; благодарность руководства авиакомпании за образцовое выполнение трудовых обязанностей.

Руководство отделом (12 человек). Обеспечение и контроль работы по сопровождению расписания и рейсов в системе Sabre и распределительных системах; организация круглосуточной поддержки по внесению всех оперативных изменений в систему бронирования, предоставление оперативной информации; контроль за использованием ресурсов продаж; решение различного рода технологических проблем, связанных с работой системы бронирования, взаимодействие с разработчиками; разработка нормативных документов, инструкций; подготовка и сопровождение контрактов и договоров с иностранными и российскими компаниями. Достижения: восстановление полного функционирования работы отдела в короткое время после массового увольнения предыдущих обученных специалистов.

ведущий инженер по разработке нормативной документации Организация работы агентства по продаже авиабилетов, разработка и внедрение нормативных документов, взаимодействие и переписка с клиентами, организация учебы агентов, контроль за применением документов и правил, регламентирующих работу агентов, рассмотрение заявлений, жалоб от пассажиров, составление отчетности. Достижения: улучшение работы агентства, уменьшение количества жалоб от пассажиров, повышение уровня работы агентов.

Продажа авиабилетов внутри страны и за границу с использованием международных систем бронирования(Sabre, Amadeus,Gabriel), работа с корпоративными клиентами, составление отчетности.

Продажа авиабилетов внутри страны и за границу, продажа авиабилетов по PTA,составление и отправка отчетности агентов Аэрофлота, составление отчетов по собственным продажам представительства, ведение документации.

Продажа авиабилетов внутри страны и за границу, продажа авиабилетов по PTA, интернету,оформление багажа, допродажа на рейсах, проверка отчетов агентов, составление и отправка отчетов по представительству.

Продажа авиабилетов внутри страны и за границу,продажа авиабилетов по PTA,составление и отправка отчетности агентов Аэрофлота, ведение документации, работа со специализированными международными системами бронирования «Gabriel», «Amadeus».

менеджер по международным направлениям, офис-менеджер. по продаже авиабилетов. Подбор и организация маршрутов внутри страны и за границу, продажа авиабилетов, работа с иностранными клиентами. Организация работы офиса: помощь руководству компании в управлении и текущем администрировании, работа с документами, навыки ведения делопроизводства, обучение персонала.

Международный проект «TASIS»-западные инвестиции в российскую экономику. Работа с документами (переводы), командировки с иностранными инвесторами по ростовской области в качестве переводчика, работа в офисе. Компьютерная грамотность: Опытный пользователь, системы бронирования «Сирена 2.3», «Сирена 2000», «Gabriel», «Sabre», «Amadeus».

романских языков, учитель испанского и английского языков