Мастер по работе с рекламациями

Если у Вас есть знания и навыки в сфере работ по монтажу окон ПВХ и отделочных работ, а так же опыт управления персоналом, мы с удовольствием рассмотрим Вашу кандидатуру и предложим стабильную работу в растущей Компании.
Мы ищем не просто человека который будет проверять качество выполненных работ, а человека который будет заинтересован в том, чтобы работы для наших Клиентов выполнялись на высшем уровне с использованием самых современных материалов и технологий.
Мы ищем не равнодушного, активного и инициативного сотрудника, готового развиваться и улучшать показатели вверенного ему участка.

Что мы предлагаем:

• Оклад от 80 000 руб./мес. + до 20 000 руб. премия

• Стабильные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц.

• Развитая система наставничества и полное сопровождение на старте работы.

• Высокая корпоративная культура: оплачиваемый отдых, тимбилдинги, корпоративы, подарки сотрудникам и деткам сотрудников.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Пятидневная рабочая неделя.

• Доброжелательный профессиональный коллектив.

Автомобиль для работы компания НЕ предоставляет.

Обязанности:

• Набор и введение в должность монтажных бригад.
• Мониторинг работы монтажных бригад.
• Приемка монтажей на адресах.
• Работа с рекламациями.
• Расширение перечня выполняемых в Компании работ(внедрение+ обучение бригад).
• Взаимодействие с поставщиками Компании.
• Мониторинг рыночной ситуации, ценообразования, поиск поставщиков.
• Обучение специалистов по замеру техники выполнения замеров.
• Поддержание технической грамотности на должном уровне среди сотрудников отдела продаж.

Требования:

• Приветствуется опыт работы в таких должностях как : монтажник окон , монтажник универсал, прораб строительного участка .
• Техническая грамотность и опыт работы в сфере установки окон ПВХ (обязателен).
• Навыки ведения переговоров и решения спорных ситуаций.
• Способность дать оценку действиям сотрудникам своего отдела, проанализировать работу и своевременно внести корректировки в работу.
• Опыт в наборе и управлении персоналом приветствуется.