Ведущий российский производитель табачных изделий в поисках Бэкап специалиста технической поддержки L2 в свою команду! На период отпусков/больничных штатных сотрудников. Есть возможность совмещать с основной работой.
Обязанности:
- Поддержка производственных систем;
- Предоставление технической и информационной поддержки пользователям, а также обслуживание технической инфраструктуры;
- Регистрация запросов, поступающих от пользователей или других ИТ групп;
- Мониторинг, контроль и выполнения запросов в системе регистрации;
- Установка и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
- Сопровождение аудио- и видеоконференций;
- Проведение инвентаризации компьютерного оборудования: сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных;
- Выдача и контроль возврата оборудования по заявкам пользователей.
- Высшее техническое образование и/или опыт работы в профильной области;
- Опыт работы на 1-2 линии технической поддержки от 3х лет;
- Английский язык - на уровне чтения и переписки;
- Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, активность;
- Желание обучаться и развиваться.
Будет преимуществом: - Знания в области маркировки товаров;
- Опыт работы на производстве.
- Сменный график работы, частичная занятость (возможность совмещения с основной работой) ;
- Офисный формат, г. Ростов-на-Дону;
- Корпоративный транспорт до офиса.
Ключевые навыки
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Работа с оргтехникой
- Active Directory
- Офисная техника
- Ремонт ПК
- Техническое обслуживание
- Техническая поддержка
- Английский — A2 — Элементарный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию