В связи с расширением отдела и ростом клиентского портфеля мы ищем ответственного и коммуникабельного помощника для ключевого менеджера по страхованию в офис Альфастрахование. Эта позиция — отличный старт для тех, кто хочет развиваться в сфере страхования и клиентского сервиса в одной из крупнейших страховых компаний России.
Чем предстоит заниматься:
-
Контроль и своевременная отработка пролонгации (продления) действующих договоров страхования;
-
Работа с «потерями»: выявление клиентов, не продливших полис, выяснение причин и удержание;
-
Активное общение с клиентами: информирование об окончании срока действия полиса, напоминание о необходимости продления, консультирование по условиям;
-
Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе;
-
Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов для менеджера о статусе пролонгаций;
-
Помощь менеджеру в организации рабочего процесса и выполнении плановых показателей.
Наши ожидания от кандидата:
-
Опыт работы в страховании, банковской сфере или активных продажах будет преимуществом (но не обязателен — всему научим);
-
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность;
-
Уверенное владение ПК (Excel, Word, умение быстро осваивать новые программы);
-
Ответственность, внимательность к деталям, способность работать с большим объёмом информации;
-
Стрессоустойчивость и позитивный настрой при общении с клиентами;
-
Желание развиваться в страховании и зарабатывать.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
Стабильный доход: оклад + премия (совокупно 45 000 – 60 000 руб.);
-
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
-
Современный офис в центре Ростова-на-Дону (рядом с остановками общественного транспорта);
-
Полное обучение с наставником в период адаптации;
-
Реальные возможности карьерного роста до менеджера по страхованию;
-
Дружный коллектив и поддержка руководства.