Менеджер центра обслуживания клиентов

Оформление документов приема/выдачи техники. Работа с первичной документацией. Ведение отчетности по ремонтам. Контроль процесса ремонта техники и информирование клиента...

Опыт работы в сервисном центре желателен. Желателен опыт работы в 1С. Внимательность, ответственность.

Принимать входящие обращения по телефону от наших клиентов и помогать им разобраться с услугами компании (виды обращений: "подобрать оптимальный тарифный...

Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Поддерживать долгосрочное сотрудничество с действующими клиентами. Проводить мероприятия по удержанию КК и повышению лояльности. Совершать сбор оплат, регистрировать обращения, письма...

Высшее/не полное высшее образование. Опыт работы с клиентами от 0,5 года. Стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, оптимизм, желание помочь.

Личное консультирование клиентов в офисе (без продаж). Прием и обработка заказов в 1С. Администрирование сопроводительной документации.

Готовность учиться. Среднее профессиональное или высшее образование. Желание работать с большим объемом информации.

Принимать входящие обращения по телефону от наших клиентов и помогать им разобраться с услугами компании (виды обращений: "подобрать оптимальный тарифный...

Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Регулярный контакт с пользователями СПС КонсультантПлюс: помощь в нахождении решений профессиональных вопросов клиента, обучение самостоятельному использованию программы. Установка обновления и...

Приветствуется опыт работы с клиентами. Важным будет коммуникабельность, ответственность, исполнительность. Уверенный пользователь ПК (офисные программы).