Менеджер технической поддержки (Online Technical Support)

от 600 USD на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, сменный график

В продуктовую Кипрскую финтех компанию требуется Online Technical Support. Вакансия подразумевает удалённое место работы.

Какие задачи Вам предстоит выполнять:

  • Обрабатывать запросы клиентов через LiveChat и электронную почту.

  • Поддержка сообществ Telegram, Facebook и т.д.

  • Информирование и помощь клиентам во всех текущих и будущих продуктах.

  • Сбор отзывов клиентов и отслеживание, например, запросы на новые продукты и услуги.

  • Выполнять другие обязанности, порученные руководителем отдела обслуживания клиентов.

Мы ожидаем от Вас:

  • Необходимо хорошее знание английского языка, особенно письменного.
  • Умение работать по ночам и выходным.
  • Сильные коммуникативные навыки.
  • Персональный компьютер и стабильное интернет-соединение.
  • Положительный настрой.

Большим преимуществом будет:

  • Знание Crypto, Blockchain, опыт в крипто-сообществах, например Telegram, Bitcointalk и Reddit
  • Опыт работы в отделе поддержки клиентов или продаж в компании финансовых услуг

Мы предлагаем:

  • Возможность работать в интересной и новой развивающейся отрасли
  • Обучение по месту работы
  • Важная роль в обеспечении удовлетворенности клиентов.
  • Возможность работать, не выходя из собственного дома.

​​

Ключевые навыки

Английский языкГрамотностьГрамотная речьЭлектронная почтаОриентация на клиентаПользователь ПКРабота с жалобами клиентов

Вакансия опубликована 16 августа 2019 в Ростове-на-Дону

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику