Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Осуществлять техническую поддержку партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности.

У вас есть опыт работы в технической поддержке пользователей от 3-х месяцев. Имеете образование от среднего профессионального в технической...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Консультация по настройке оконечного оборудования, включая тестирование скорости доступа. Заведение заявок на ремонт. Первичная диагностика неисправности (оконечка, линия).

Базовые знания локальных сетей. Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме. Обучаемость. Стрессоустойчивость.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Прием и обработка обращений клиентов на первой линии через чат. Самостоятельное решение проблем/вопросов, относящихся к первой линии.

Небольшой (в идеале профильный) опыт. Аналитичность. Корректную и развитую письменную речь. Эмпатию и вежливость. Желание расти и развиваться, т.к.