Оператор call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работа с базой CRM. Исходящии и входящии звонки.

Коммуникабельность. Общительность. Стрессоустойчивость.

Прием входящих звонков. Предоставление всей нужной информации обратившимся гражданам о графике (режиме) работы медицинских служб и специалистов, о тарифах, услугах...

Образование не ниже среднего. Уверенное владение ПК, умение быстро и безошибочно вводить данные. Опыт работы в аналогичных должностях приветствуется.

Общаться с действующими клиентами компании и предлагать услуги по выгодным тарифам (исходящие звонки по теплой базе), (без поиска, база предоставляется).

Образование не имеет значения, рассматриваем также студентов и выпускников. Без опыта работы. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​.

Прием входящих звонков с "горячей линии". Ведение реестра поступивших звонков. Создание заявки по обращению потребителя. Контроль сроков обработки заявок.

Коммуникабельность, доброжелательность. Умение находить общий язык с разными людьми. Активность, высокий уровень общения. Быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость. Знание (изучение) нормативных актов...