Оператор call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Официальное оформление (по желанию,). Грамотная речь. Возможность работать в тихом помещении. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows (iOS не...

Принимать входящие звонки и распределять их по подразделениям. Принимать участие в клиентских опросах. Обрабатывать обращения клиентов через электронную почту.

Твоя любовь к общению с людьми/ Нравится помогать людям в решении их вопросов. Позитивное отношение к жизни. Готовность работать со...

продажи через звонки. - работа с тёплыми лидами. - работа с входящими звонками ( консультирование по услугам, запись клиентов).

умение разработать скрипт приветствуется ( не обязательно). - внимательность. - уверенность в общении. - грамотная речь. - креативность. - коммуникабельность. - приветствуется опыт в продажах.

Принимать входящие звонки. Обрабатывать заявки с сайта. Оформлять и редактировать заказы на доставку. Консультировать клиентов по меню кафе.

Опыт работы на входящих и исходящих звонках - желательно. Грамотная речь и четкая дикция. Наличие стабильного интернета. Компьютер/ноутбук с гарнитурой.

ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ через СРМ программу. Работа с действующей базой клиентов. Заполнение анкеты по итогам консультации.

Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета (мобильный интернет не подойдет).