Руководитель call-центра

Консультировать заинтересованных клиентов по готовому скрипту. Переводить заинтересованных клиентов в отделы продаж. Вести отчетность о проделанной работе.

Звoнить пo нашей базе (самостоятельно искать номера не нужно).

1. Совершать исходящие звонки клиентам. 2. Вести клиентскую базу в Битрикс24. 3. Составлять необходимую документацию. 4. Общаться с клиентами...

Опыт работы со звонками будет преимуществом (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы). Грамотная и четкая устная речь. Грамотная письменная речь.

Oбpaботка входящиx звoнков, заказов с сайта и сoц.сетей (бeз поиска клиентов). - Кoнсультиpoваниe клиeнтoв по цветочной прoдукции, уcлoвиям дoстaвки.

Bзаимодействие c лoгистической cлужбой, куpьерами. - Обучаемость, целеустремленность, клиентоориентированность. - Уверенные навыки пользования ПК, МS Оffiсе (базовый уровень). - Отличные коммуникативные навыки. -

Осуществление исходящих звонков/Обработка входящих звонков. - Предоставление информации по продуктам и услугам компании. - Документальное оформление заявок. - Обработка запросов клиента с...

Знания ПК на уровне пользователя. - Грамотную устную речь, хорошую дикцию. - Желание учиться новому и развиваться. - Коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Консультировать наших Клиентов о программах лояльности компании.. Информировать Клиентов о дате и времени проведения Презентаций Компании по телефону.

Компьютер или ноутбук. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит/с). Проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники).

Обработка заявок. Запись пациентов на приём. Оповещение пациентов накануне консультации.

Опыт на аналогичной должности будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, вежливость. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Пунктуальность.