Специалист отдела поддержки сайта (пользователей)

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы. Оказание помощи и...

Хорошие коммуникативные навыки. Понимание принципов работы с запросами пользователей: Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Поддержка конфигурации 1С Розница 2.3 в розничных магазинах в удаленном режиме на уровне специалиста: Настройка подключаемого оборудования в...

Соблюдение сроков принятия и выполнения заявок пользователей, установленных в SLA. Знания на уровне администратора ОС семейства Windows (7/10), офисного...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Консультации по технологии применения материалов. Выезды на строительные объекты клиентов для демонстрации применения материалов. Взаимодействие с лабораториями и институтами для...

Высшее образование (строительное, химическое). Опыт в применении, контроле и рекомендациях материалов строительной химии. Также рассматриваем кандидатов с опытом работы в...

Прием и регистрация обращений сотрудников компании в рамках поддерживаемых ИТ-сервисов. Первичная обработка и сбор информации, необходимой для решения обращений...

Умение работать в команде. Стремление к развитию и получению новых знаний и навыков. Стрессоустойчивость. Навыки работы на одной из линий...