Специалист технической поддержки (удаленно)

от 40 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

8 представительств
в различных странах

>90 офисов компании
по России и миру

>5000 сотрудников
в компании

>130000 постоянных
клиентов компании

>250000 успешно внедренных проектов

Привет! Мы - компания Technopeak LLC
В ОАЭ мы оказываем услуги IT аутсорсинга и сейчас ищем удаленного специалиста технической поддержки иностранных клиентов.
Наша основная услуга - это удаленная техподдержка пользователей по всем вопросам, связанным с IT: системное администрирование, сервера, сети, мелкие инциденты. Наши клиенты - это дубайские компании, в штате которых нет системных администраторов, но им нужна помощь.

Обязанности:

  • Техподдержка англоязычных клиентов в области пользовательской и серверной частей;
  • Обработка звонков и заявок от клиентов, самостоятельное решение или распределение на сотрудников команды;
  • Работа с различными облачными системами (Office 365, Mimecast, хостинги и т.п.), телефонными системами (Avaya, Asterisk-based);
  • Работа с сетевым оборудованием (HP, Cisco, FortiGate, SonicWall и т.п.).

Требования:

  • Владение английским языком (от уровня Intermediate);
  • Понимание принципов работы локальных и глобальных сетей;
  • Взаимодействие с ОС Windows на уровне начинающего администратора.

Условия:

  • Удаленная работа;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Полностью белую заработную плату - оклад фикс + KPI (20% от оклада);
  • 5-дневная рабочая неделя (Мы работаем по Дубайскому графику: с воскресенья по четверг, с 8:00 до 17:00, выходные - пятница и суббота);
  • Возможность профессионального и карьерного роста, ежедневная языковая практика.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний

Вакансия опубликована 10 ноября 2021 в Ростове-на-Дону

Похожие вакансии