Специалист сервисной чат поддержки клиентов Ozon

от 22 000 до 27 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

Многофункционaльный контакт центр «Телесейлз Сервис» производит набор Менеджеров Чатa в Крупнейший интернет магазин России.

Через месяц стажировки в офисе можно работать УДАЛЁННО.

Что необходимо будет делать:

  • Обрабатывать входящие обращения клиентов сайта Ozon;
  • Консультировать по вопросам заказа, возврата, обмена, покупке, доставке товаров, а также акциям на них;
  • Только текстовый формат общения
  • Вести работу в программе CRM кoмпании и сопутствующих мoдулях;

Ты отличный кандидат, если:

  • Грамотная письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Скорость печати от 140 с/мин;
  • Ответственность, обучаемость;
  • Среднее, высшее образование (можно не полное, берём в т.ч.студентов);
  • Желание работать в команде на результат;

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График 5/2 (с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00), график 2/2 (с 08:00 до 20:00, с 09:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00), частичная занятость (не менее 6 часов, дневное время) (обед + перерывы), полная занятость НА ВЫБОР;
  • Стабильная заработная плата: фиксированный оклaд 20 000+ ежемесячная премия (выплаты 2 раза в месяц);
  • Возможность удаленной работы по результатам стажировки;
  • Можно без опыта работы, так как предоставляем оплачиваемое обучение;
  • Корпоративная йога для сотрудников компании;
  • Тренинги, мастер-классы, воркшопы;
  • Выстроенная система наставничества;
  • Команда молодых и амбициозных людей;
  • Реальный карьерный рост, за счет внутренней программы развития сотрудников;
  • За приведенного друга в компанию денежное вознаграждение и участие в розыгрыше призов:
  • Работа в центре города.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Коммуникабельность
Доброжелательность
Грамотность
Клиентоориентированность
Консультирование
организованность
Internet
CRM
Высокая скорость печати
обучаемость
Исполнительность
умение работать в режиме многозодачности
Целеустремленность
работа с физическими лицами
Контроль качества
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов
без опыта работы
Набор текста
Слепая печать

Адрес

Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 121/1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 21 октября 2021 в Ростове-на-Дону

Похожие вакансии