Оператор call-центра

Обработка входящих звонков от клиентов (консультация) или исходящая линия (без продаж), в зависимости от выбранного проекта. Оказание помощи клиентам согласно...

Грамотная речь. Отличное знание русского языка и чистое произношение. Хорошее восприятие большого объема информации. Наличие ноутбука или стационарного компьютера с...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работа с базой CRM. Исходящии и входящии звонки.

Коммуникабельность. Общительность. Стрессоустойчивость.

ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ через СРМ программу. Работа с действующей базой клиентов. Заполнение анкеты по итогам консультации.

Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета (мобильный интернет не подойдет).

Прием входящих звонков. Предоставление всей нужной информации обратившимся гражданам о графике (режиме) работы медицинских служб и специалистов, о тарифах, услугах...

Образование не ниже среднего. Уверенное владение ПК, умение быстро и безошибочно вводить данные. Опыт работы в аналогичных должностях приветствуется.

Общаться с действующими клиентами компании и предлагать услуги по выгодным тарифам (исходящие звонки по теплой базе), (без поиска, база предоставляется).

Образование не имеет значения, рассматриваем также студентов и выпускников. Без опыта работы. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.