Специалист Отдела клиентской поддержки и методологии

от 34 000 до 38 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Обработка официальных письменных заявлений;
  • Обработка письменных обращений клиентов из различных источников: e-mail, форма обратной связи на сайте компании, личный кабинет клиента;
  • Выполнение задач, возникающих в ходе рассмотрения;
  • Распределение входящей корреспонденции;
  • Предоставление отчетности.

Требования:

  • Желателен опыт работы в сфере обслуживания при предоставлении страховых и финансовых услуг, рассмотрении обращений, работа в службе поддержки клиента;
  • Способность к быстрой обработке информации, внимательность, исполнительность, готовность к работе с большим количеством информации в электронном виде, дисциплинированность, желание обеспечивать качественный сервис рассмотрения обращений;

  • Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, желательно знание программы 1С Предприятие, высокая скорость печати;
  • Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • График работы – 2/2 (08-00/20-00), либо 5/2 (09-00/18-00)
  • Месторасположение офиса – Ростов-на-Дону (Западный, район ГПЗ-10)

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Высокая скорость печати
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка

Адрес

Ростов-на-Дону, улица Малиновского, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 октября 2021 в Ростове-на-Дону

Похожие вакансии