18+


команда
профессионалов

Больше
чем телевидение, больше
чем магазин

Shop and Show – это целеустремленность, развитие и забота о сотрудниках. Мы организовали все так, чтобы Вы могли стать частью нашей команды НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА.

Не упустите возможность – сейчас самое время начать зарабатывать, оставаясь дома – в комфорте и безопасности. Наша команда поможет Вам адаптироваться к новым условиям УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ!

Обязанности:

  • Планирование, распределение задач, организация и контроль работы группы операторов колл-центра;
  • Оперативный мониторинг и корректировка показателей работы операторов;
  • Ведение и анализ отчетности работы группы;
  • Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов компании;
  • Контроль качества обслуживания клиентов (прослушивание и мониторинг звонков);
  • Предоставление обратной связи и проведение брифингов с операторами;
  • Участие в обучении и адаптации сотрудников;
  • Разработка и проведение мотивационных мероприятий;
  • Обеспечение своевременного решения проблемных/конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Личное участие в решении обращений клиентов;
  • Участие в оптимизации бизнес-процессов, написание скриптов.

Требования:

  • Опыт работы в Call-центре или интернет магазине;
  • Опыт работы в call-центре супервайзером является преимуществом;
  • Лидерские качества - умение мотивировать команду;
  • Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность;
  • Умение прогнозировать;
  • Уверенное владение ПК (знание телефонии, операционных программ контактных центров);
  • Целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность;
  • Желание работать и развиваться.

Условия:

  • Офис в шаговой доступности от метро;
  • Заработная плата, по результатам собеседования;
  • График работы 2/2;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Интересная работа в перспективной быстроразвивающейся компании;
  • Молодой и профессиональный коллектив.

Супервайзер отдела продаж удаленный (отдел телемаркетинга)

В архиве с 2 декабря 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии