Специалист технической поддержки абонентов

Проектное внедрение и комплексное сопровождение информационных систем на платформе 1С:Предприятие предприятий всех сфер деятельности (оперативный, бухгалтерский, налоговый, кадровый...

Опыт работы с кассовым и специализированным программным обеспечением: 1С:Касса, 1С:Рабочее место кассира, Frontol, DataMobile, Cleverense.

Работа в 1С: решение проблем, возникающих при работе, поиск ошибок, проверка выполненных задач программистов 1С, коммуникация с программистами...

Опыт работы с 1С розница обязателен (понимание работы кассового оборудования, понимание работы РИБ, навыки администрирования клиент-серверного варианта базы...

Отслеживание работоспособности платежных систем в онлайн режиме. Подключение или отключение различных каналов трафика в зависимости от работоспособности той или иной...

Оконченное образование (в приоритете it направление или финансовое). Внимательность. Готовность к обучению, к работе с большим объёмом данных.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.