Ваши будущие задачи
- Анализ причин и разработка методов устранения проблем;
- Выполнение настроек систем в рамках решения инцидентов;
- Написание пользовательской и технической документации;
- Обучение пользователей существующему и новому функционалу системы;
- Приёмка на поддержку нового функционала;
- Реализация решений по исправлению проблем и нетиповых инцидентов инструментами поддержки.
Чтобы стать кандидатом, нужно:
- Высшее техническое, ИТ или математическое образование;
- Знание конструкций SQL, умение строить выборки и запросы на модификацию данных в СУБД простой и средней сложности;
- Опыт работы с большими объемами цифровой информации;
- Понимание работы систем управления ресурсами предприятия;
- Понимание бизнес-процессов крупной компании;
- Умение активно и эффективно взаимодействовать с членами Команды;
- Умение адаптироваться и обучаться в условиях быстроразвивающихся и непрерывно модифицируемых бизнес-процессов;
- Умение работать с MS Word, MS Excel, Confluence, TFS;
- Опыт работы в IT-подразделениях или технической поддержке, а также опыт работы с ERP-системами (SAP, 1C) будет конкурентным преимуществом.
Что есть у нас и чем готовы делиться:
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании;
- Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития;
- Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы;
- Полное соответствие ТК РФ;
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны;
- Компенсация затрат на мобильную связь;
- Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.);
- Компенсация занятий спортом через год работы.