Дом.ру - это ваш надежный проводник в цифровом мире развлечений и комфорта

Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия — делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы.

Наши цифровые сервисы и продукты помогают обустроить комфортное пространство для жизни, учебы, работы и развлечений. Среди разработок: развлекательная smart-платформа Movix, устройства и приложения для «Умного Дома», магазин оборудования и e-commerce и многое другое. Кроме того, мы работаем напрямую с девелоперами и управляющими компаниями, разрабатывая единую систему управления безопасностью и комфортом дома.

Обязанности:

• Поддерживать долгосрочное сотрудничество с действующими клиентами;
• Проводить мероприятия по удержанию КК и повышению лояльности;
• Совершать сбор оплат, регистрировать обращения, письма, принимать звонки посетителей в офисе;
• Решать вопросы клиентов в максимально короткие сроки;
• Взаимодействовать со смежными отделами;
• Выполнять ключевые показатели.

Требования:

• Высшее/не полное высшее образование/ среднее специальное;
• Опыт работы с клиентами от 0,5 года;
• Стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, оптимизм, желание помочь.

Условия:

• Работа в крупном Федеральном Холдинге;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы, соц. пакет;
• Предоставление услуг корпоративной связи;
• График работы 5/2 9-18 ч;
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Возможность удаленной работы;
• Обучение на рабочем месте;