Обязанности:

• Прием звонков, регистрация заявок от пользователей
• Оказание первичной поддержки, эскалация заявок
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов
• Взаимодействие с другими внутренними подразделениями

Требования:

• Опыт работы в техподдержке не менее 1 года
• Знания и навыки работы со стандартным ПО (Windows, Microsoft и др.), сетевым и серверным оборудованием, офисным и торговым оборудованием (оргтехника, кассы, ТСД, Zebra)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Ответственность, исполнительность, обучаемость, инициативность
• Коммуникабельность, умение работать в команде

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Стабильная выплата заработной платы
• Бесплатное корпоративное обучение
• График работы 5/2
• Работа в дружном коллективе
• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста