Специалист технической поддержки(техподдержка ТС Пятерочка)

от 38 280 до 42 195 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

5,0
Ростов-на-Дону, улица Мадояна, 110/12

В связи с развитием отдела технической поддержки нам требуется – Специалист технической поддержки(техподдержка ТС Пятерочка).

Обязанности:
  • Осуществление технической поддержки пользователей;
  • Работа с инцидентами;
  • Оперативная диагностика причин неисправностей;
  • Оперативное реагирование и локализация; неисправностей в зоне компетенции;
  • Эскалация задач;
  • Контроль за выполнением задач;
  • Анализ данных.

Требования:

  • Опыт работы в подразделениях Help Desk/Service Desk от 1 года или опыт работы сервисным инженером в ИТ сфере;
  • Высшее образование;
  • Опытный пользователь Windows, Linux;
  • Знания основ построения компьютерных сетей, протоколов TCP/IP;
  • Умение общаться, аргументировать и грамотно излагать свои мысли;
  • Знание Английского языка на уровне чтения технической литературы.

Условия:

  • Стабильность – мы продолжаем открывать новые сервисные центры. Оборот нашей компании за прошлый календарный год превысил 300 млн. рублей, что демонстрирует высокую динамику развития и стабильность нас, как Вашего работодателя;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы, полный соц.пакет;
  • Зарплата 2 раза в месяц: оклад + премия;
  • Интересные задачи, масштабные проекты;
  • График 5/2: с 9:00 до 18:00,выходные пятница и суббота, или 2/2: с 8:00 до 20:00.

Присылайте резюме и мы договоримся о собеседовании!

Будьте уверены, Ваше резюме дойдёт до нас в целости и сохранности, и будет рассмотрено в ближайшие 4 рабочих дня.

• Если по Вашей кандидатуре будет принято положительное решение – мы позвоним или напишем Вам, чтобы договориться о встрече.
• Если мы не вышли на связь в данный период, значит, пока не готовы предложить общение по данной вакансии. Пожалуйста, ожидайте!

Ключевые навыки

Английский язык
TCP/IP
Helpdesk

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Ростов-на-Дону, улица Мадояна, 110/12

Вакансия опубликована 5 октября 2022 в Ростове-на-Дону

Отзывы о компании

5,0отлично
Оценка Dream Job

100%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Ноябрь 2021
Активно развивающаяся компания, идущая в ногу со временем. Очень лояльное руководство.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Осуществление предрейсового контроля технического состояния ТС. Составление акта осмотра ТС. Проверка исправности тормозной системы, рулевого управления, стеклоомывателей, тахографа.
Средне специальное образование. Стаж работы не менее 1 года в транспортных подразделениях. Знание основ законодательства в области безопасности дорожного движения...
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией. Прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь.
Опыт работы в Help Desk. Базовые знания в области B2G, B2B-сектора ЭДО. Знание и опыт...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Поддержка и развитие ИТ систем и сервисов компании. Обработка входящих тикетов, взаимодействие с клиентами. Анализ ошибок, причин их возникновения и...
Высшее профильное образование. Опыт работы с 1С: администрирование, консультирование, тестирование, выявление требований. Знание офисных программных продуктов MS office, Libreoffice...
Работодатель сейчас онлайн
Спасать пользователей от паники и незнания. Осуществлять поддержку пользователей по телефону, email. Решать проблемы пользователей в windows и 1С.
Способность разобраться в новом вопросе, сервисе, сайте, технологии в кратчайшие сроки. Желание развиваться и совершенствовать свои навыки и багаж знаний.
Прием, регистрация, обработка входящего потока обращений; первичная консультация абонентов по скрипту. Принимать заявки в социальных сетях и отвечать на них.
Готовы обучаться и любите общаться с людьми. У вас грамотная речь. Вы стрессоустойчивы, ответственны и активны. Внимательны и умеете слушать...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Формирование расходных и приходных документов. Оформление заявок, накладных. Корректировка основных сведений в документах по факту движения и отгрузки материальных ценностей...
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знание 1Сv8. Внимательность, ответственность.
5,0
Ростов-на-Дону, улица Мадояна, 110/12