Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Райффайзен Банк — это часть международной группы Райффайзен; мы входим в топ-3 самых надежных частных банков в России по версии Forbes, а также в десятку лучших работодателей в рейтинге HeadHunter. Мы ищем в команду поддержки корпоративных клиентов человека, который умеет рассказать простым языком о сложных вещах, без скриптов и формализмов.

Если ты любишь общаться и помогать людям, хочешь развиваться в банковской сфере, тебе важна уверенность стабильность в завтрашнем дне – откликайся на вакансию. Мы предлагаем интересное обучение, стабильный доход, возможность зарабатывать премии, молодой и дружный коллектив, карьерный рост.

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ;
  • работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
  • график 5/2, смены по 8 часов с плавающим началом дня (самое раннее начало - 7:00 МСК, самое позднее завершение - 19:00 МСК, также одна рабочая суббота в месяц с 9:00-18:00 МСК с предоставлением выходного дня на неделе);
  • конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) + ежемесячный бонус по результатам работы;
  • расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
  • страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний;
  • поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
  • неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии)
  • бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
  • выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
  • скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только.

Чем предстоит заниматься:

  • консультировать клиентов по продуктам банка и процедурам по телефону и в чате;
  • проводить активные операции в наших программах и системах по запросу клиентов;
  • осуществлять сопутствующие продажи продуктов банка;
  • искать новые возможности для решения сложных задач, согласование индивидуального подхода для клиентов.

Наши ожидания:

  • высшее или неполное высшее образование;
  • грамотная речь, умение говорить и писать просто о сложном;
  • умение переводить нормативные документы на нормальный язык;
  • искать альтернативные варианты решения даже в безвыходных ситуациях;
  • способность работать в команде, ответственность, организованность, ориентированность на результат.

Ключевые навыки

Консультирование
Работа в команде
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Удаленная работа
Оценка потребностей клиентов
Навыки работы с возражениями
Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 23 января 2023 в Ростове-на-Дону

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

87%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Медицинское страхование
  • Оплата больничного
Java-разработчик
Май 2022
Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Совершать проактивные звонки по мотивированной базе клиентов с целью продажи продуктов банка. Консультировать действующих клиентов по телефону для оформления продуктов...
Наличие опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере). Грамотная речь, умение говорить на...
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Исходящий обзвон клиентов Теле2 с целью продаж продуктов и сервисов Компании . Информирование абонентов о проводимых программах и способах присоединения...
Успешный опыт продаж услуг телеком, а именно услуг домашнего интернета, действующим клиентам телеком (теплая/холодная клиентская база). Стабильное выполнение и...
Можно из дома
Обработка звонков и чатов от клиентов компании. Анализ и решение проблем клиентов. Работа в хелп-деске.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Осуществлять звонки потенциальным клиентам по действующей базе, выявлять их потребности. Информировать наших клиентов о проводимых акциях, презентациях, мероприятиях.
Готовность осуществлять звонки нашим клиентам. Умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы. Знание ПК на уровне пользователя.
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...
Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность. Навык быстрого счета. Опыт работы в...
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Исходящие звонки по базе клиентов с целью назначения встреч менеджера по продажам с клиентом. Прием входящих звонков и консультирование клиента...
Опыт работы с клиентами. Опыт работы на телефоне (оператором call-центра, телемаркетологом, менеджером по продажам). Уметь просто говорить о сложном...