Работа с текстом разных форматов и жанров, редактирование готовых текстов. Написание собственных материалов. Проведение анализа эффективности контента, для оптимизации текстов.

Опыт от года копирайтером/ редактором. Умение грамотно писать. Умение придумывать интересные заголовки, которые привлекут читателей. Знание СЕО-копирайтинга.

Техническая поддержка пользователей. Проведение консультаций в чате и по телефону. Настройка системы в соответствии с задачами клиентов. Сбор обратной связи...

Опыт настройки онлайн-школ на Getcourse. Понимание процессов, задач и других элементов LMS-системы. Высокий уровень абстрактного мышления, самостоятельность в...

Обработка звонков и чатов от клиентов компании. Анализ и решение проблем клиентов. Работа в хелп-деске.

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента...

Подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам...

Принимать и обрабатывать обращения партнёров и пользователей в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Проводить первичную диагностику проблем.

Занимались техподдержкой на 1–2 линии минимум год. Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API.

Оперативно обрабатывать поступающие от клиентов запросы. Консультировать пользователей по работе системы. Взаимодействовать с технической поддержкой партнеров. Контролировать успешное решение каждого...

Обладает навыками грамотной устной и письменной речи. Легко находит общий язык с любым собеседником. Имеет опыт работы с тикет-системами...