Специалист по технической поддержке (Junior)

В архиве с 14 января 2023
от 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Смартомато
4,8

Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 151

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Младший редактор

от 40 000 руб.
Ростов-на-Дону
Можно из дома
Работа с текстом разных форматов и жанров, редактирование готовых текстов. Написание собственных материалов. Проведение анализа эффективности контента, для оптимизации текстов.
Опыт от года копирайтером/ редактором. Умение грамотно писать. Умение придумывать интересные заголовки, которые привлекут читателей. Знание СЕО-копирайтинга.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Техническая поддержка пользователей. Проведение консультаций в чате и по телефону. Настройка системы в соответствии с задачами клиентов. Сбор обратной связи...
Опыт настройки онлайн-школ на Getcourse. Понимание процессов, задач и других элементов LMS-системы. Высокий уровень абстрактного мышления, самостоятельность в...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Обработка звонков и чатов от клиентов компании. Анализ и решение проблем клиентов. Работа в хелп-деске.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Можно из дома
Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента...
Подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам...
Можно из дома
Принимать и обрабатывать обращения партнёров и пользователей в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Проводить первичную диагностику проблем.
Занимались техподдержкой на 1–2 линии минимум год. Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API.
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Оперативно обрабатывать поступающие от клиентов запросы. Консультировать пользователей по работе системы. Взаимодействовать с технической поддержкой партнеров. Контролировать успешное решение каждого...
Обладает навыками грамотной устной и письменной речи. Легко находит общий язык с любым собеседником. Имеет опыт работы с тикет-системами...