ПАО «Ростелеком» ищет в свою дружную команду амбициозных и коммуникабельных сотрудников, способных напрямую общаться с нашими клиентами, проводить консультации и обрабатывать заявки на подключение услуг.

Обязанности:

• обработка входящих звонков от инсталляторов (техническая группа, которая занимается подключением услуг) и абонентов;
• взаимодействие с инсталляторами по вопросам подключения абонентов;
• консультирование абонентов по условиям подключения (при необходимости);
• удержание клиентов, предлагая выгодные условия, если это понадобится;
• совершение доп. продаж уже существующим клиентам.

Требования:

• преимуществом будет являться опыт работы в колл-центре;
• образование не ниже средне-специального;
• грамотная устная речь,
• высокие коммуникативные навыки;
• уверенный пользователь ПК и основного пакета Microsoft office.

Мы предлагаем:

• Конкурентные предложения для клиентов (расширенная линейка услуг, индивидуальные предложения для клиентов и др.),
• Полное обучение и курирование в течение 2-х недель (оплачиваемая адаптация);
• Трудоустройство по ГПХ, благодаря которому Вы сами можете влиять на уровень своего заработка, с дальнейшей перспективой оформления в штат;
• Стабильная выплата заработной платы (22 000 р. + % от доп. продаж);
• График работы сменный - 2/2 с 8:00 до 20:00;
• Возможность профессионального роста и обучения в компании (учебный портал, программы обучения, институт наставничества);
• Дружелюбный коллектив, корпоративные собрания;
• Комфортный офис в центре города: г. Ростов-на-Дону, ул. Буденновский проспект, 50/78

Звоните, оставляйте отклик, будем рады видеть вас в нашей команде!